Política de reembolso

Se aceptarán solicitudes de devolución o cambio de mercancía hasta 10 días naturales después de la fecha de compra.

La mercancía deberá estar en perfectas condiciones, con su empaque original y con todas sus etiquetas y accesorios. No se aceptarán productos que hayan sido usados, alterados o dañados por el cliente. Los artículos como pantallas, aretes, studs no tendrá devolución por cuestiones de higiene. 

El cliente deberá presentar el recibo o comprobante de compra original para poder solicitar la devolución o cambio de la mercancía. Si el cliente no cuenta con el recibo, no se podrá realizar la devolución.

No se devolverá dinero, se hará un crédito a la tienda. En caso de solicitar un cambio de producto, se realizará un cambio por otro producto de igual o mayor valor. Si el producto a cambiar tiene un valor mayor al del producto por el que se desea cambiar, el cliente deberá pagar la diferencia. Si el valor del producto es menor, no habrá devolución de dinero, se realizará un crédito a la tienda.